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ソーシャルメディアガイドライン

オエノングループ※1(以下、「当グループ」といいます。)は、当グループのプライバシーポリシーに基づき、当グループのSNS公式アカウント(以下、「本アカウント」)の運営について、適切な手段によるコミュニケーション促進の実現のため、ソーシャルメディアガイドライン(以下、「本ガイドライン」)を定め、本ガイドラインに沿った運営を行います。

※1 オエノングループとは、オエノンホールディングス株式会社と合同酒精株式会社、福徳長酒類株式会社、秋田県醗酵工業株式会社、オエノンプロダクトサポート株式会社、株式会社サニーメイズなど、オエノンホールディングス株式会社の全子会社を指します。

1.ご利用にあたって

本アカウントの利用にあたっては、本ガイドラインの全てをご同意いただいた上で、公式アカウントをご利用賜りますようお願いいたします。

2.運営について

当グループは、本アカウント上に掲載した情報が本アカウントを閲覧する利用者(以下、「ユーザー」といいます。)によって各SNS内に限らず広くインターネット上に公開されることを認識し、良識を持った責任ある言動をとり、コミュニケーションの目的を明確にした上で、ユーザーをはじめステークホルダーの皆様への価値ある情報提供の場として本アカウントを活用いたします。

  • 運用ルール:当グループの活動や製品、キャンペーン情報などのコンテンツ配信ならびに、運用担当者による不定期配信および、ユーザーとのダイレクトコミュニケーションとします。
  • 対応時間:原則として運用担当者の勤務時間内とします。
  • 運用者:当グループおよび委託先担当者

3.当社が掲載する情報について

本アカウントに掲載する情報は、必ずしも当グループの公式発表・見解等を示すものではありません。当グループの公式発表・見解等については、当グループのホームページ上にてご確認ください。

当グループは、本アカウント上に掲載する情報の正確性および完全性を保証または約束するものでなく、掲載後、予告なしに内容を変更または削除する場合があります。なお、当グループは、当該情報によって、ユーザーに何らかの損害その他の不利益が生じたとしても、その責任を負うものではありません。

本アカウント上の情報は、掲載時点のものになります。最新の情報については、当グループのホームページのニュースリリースをご確認ください。また、本アカウント上に第三者の運営するWEBサイトへのリンク等を掲載している場合、当該リンク先に対して、当グループの支持や承認、賛同等を表明するものではなく、かつ当該リンク先に掲載されている情報の正確性および完全性を保証または約束するものではありません。

4.返信およびお問い合わせへの対応について

  • 本アカウントに対するユーザーからのコメント等の機能を利用した返信およびお問い合わせについて、全てに返信するものではありません。
  • DM(ダイレクトメッセージ)によるお問い合わせに関しては、原則お答えいたしません。
  • 本アカウントに対するコメント等は、ユーザー自身の責任において投稿されるものであり、当グループが当該投稿について責任を負うものではありません。
  • ユーザーからのコメント等は、当グループとして支持、承認、または当グループの見解を表しているものではありません。
  • 当グループは、本アカウントにフォローやコメント等を行ったユーザーが当該SNS上で公開している情報について、当該SNSへアクセスし、閲覧することがあります。また、投稿されたコメントやご意見は、当グループの今後の事業活動に利用することがあります。

5.フォローについて

当グループは、本アカウントをフォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではありません。また、ユーザーが 本アカウントをフォローしていない場合であっても、当グループがフォローさせていただく場合もございます。

6.個人情報の取り扱い

当グループは、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当グループのプライバシーポリシーに基づいて適切に取り扱います。

7.禁止事項

本アカウントに対し、以下に記載する事項に該当する、または該当するおそれがある場合は、当グループの判断においてユーザーへの予告・通知等なくコメント削除や投稿アカウントのブロックやフォローを解除することがあります。また、削除やブロック、フォロー解除等についての判断基準や経緯については、お問い合わせいただいても一切お答えいたしません。

  • 本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
  • 根拠の有無にかかわらず、当グループを含む他のユーザーその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
  • 当グループまたは第三者の財産権、知的財産権およびその他の権利等を侵害する投稿をすること
  • 本アカウントを通じて提供される情報を改ざんすること
  • 当グループの承認なく、本アカウントを通じまたは本アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
  • いたずら、同内容の連続投稿または言語的意味のない投稿をするなど本アカウントの運営を妨げる行為
  • 品位に欠ける内容、わいせつな内容または差別的な内容等、第三者を不快にする投稿をすること
  • 選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
  • 当グループまたは第三者等、他のユーザーになりすますこと
  • 法令または公序良俗に反する投稿をすること
  • 本アカウントの趣旨に関係ない投稿をすること
  • その他SNS各社の定める不正行為に該当する行為
  • その他、当グループが不適切と判断する行為

8.適正飲酒について

当グループでは適正飲酒の推進を社会的責任と捉えており、本アカウントでも、ユーザーに適正飲酒の遵守をお願いしています。本アカウントに関連する投稿について、SNS各社が定める削除事項に加え、以下に該当する投稿及び該当するおそれのある投稿を削除することがあります。
また、20歳未満の方は、サニーメイズ公式SNSアカウントを除く本アカウントに投稿することはできません。

  • 本アカウントに関連する投稿をされた方が20歳未満、または投稿された写真に20歳未満の方(または20歳未満と思われる)が飲酒している写真、コメント、動画
  • 20歳未満の方の飲酒や、アルコールの過度な摂取、無責任な飲酒を推奨しているものなど
  • 運転、その他機械、その他集中を必要とする作業中の飲酒や各種運動直後の飲酒を推奨しているもの
  • 妊娠中や授乳期の飲酒を推奨しているもの
  • その他、当グループが不適切と判断するもの

9.知的財産権の取り扱い

本アカウントに関連した投稿の内容の権利は利用者に帰属しますが、ユーザーは当グループに対し、非独占的な、範囲や期間を限定しない無償ライセンスを付与するものとします。
当グループは、本アカウントに関連した投稿された内容(未掲載のものを含む)を、当グループのホームページやキャンペーン、イベント等に利用する場合があります。その場合、当グループはユーザーに対して通知義務および金銭等の支払義務の一切を負わないものとします。

10.免責事項

本アカウントを通じて発信する当グループの情報のご利用については、ユーザー自身の判断、責任で行っていただき、その利用によって、お客様に生じた損失については、弊社では一切の責任を負わないものとします。
当グループは、ユーザーが本アカウントをご利用されたことにより、または何らかの原因でご利用できなかったことによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
当グループは、本アカウントに関連して生じたユーザー間のトラブルまたはユーザーと第三者との間のトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について一切の責任を負わないものとし、ユーザーが第三者に損害を与えた場合の対応は、ユーザー自らが行うものとします。尚、与えた損害についてもユーザーが負担するものとし、ユーザーは当グループに対して、一切の迷惑を掛けないものとします。また、損害を受けた第三者に対しては、当グループは何ら関与しないものとします。
本アカウントは、予告なく運営を終了し、または削除する場合があります。

11.ガイドラインの変更

当グループは、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。この場合、当グループのホームページ上に掲載された最新の本ガイドラインが適用されるものとします。
当グループは、ユーザーが本アカウントをご利用されたことをもって、ユーザーにおいて本ガイドラインを承認されたものとみなし、ユーザーは当グループに対し何ら異議を申し立てないこととします。

12.お問い合わせ

当グループおよび当グループの商品に関するお問い合わせやご意見等につきましては、当グループのホームページのお問い合わせをご利用ください。

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