オエノンホールディングス株式会社（以下、「オエノン」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律等を遵守し、個人情報を適切に取扱うことの重要性を認識し、その一環として以下の方針をプライバシーポリシーとして掲げ、お客様との信頼関係をいしずえに個人情報の保護を徹底してまいります。

なお、本ポリシーは、オエノングループの各社（以下、「グループ会社」といいます。）共通のプライバシーポリシーといたします。

1. 個人情報の収集にあたって

   オエノンは、アンケートやサンプルの配布、各種懸賞、レストランのご利用、商品の店頭および通信販売等に際して、必要な範囲でお客様の個人情報を収集することがあります。

   個人情報をお客様より収集する場合には、その収集の利用目的を明示または公表し、できる限りその利用目的を限定して行います。収集する個人情報の範囲は、収集の利用目的を達成するために必要な限度を超えないものといたします。

   また、個人情報をお客様より収集する場合には、適正な手段により行います。なお、お客様の個人情報をお客様以外から収集する場合には、お客様の同意を得るものといたします。

2. 個人情報の利用目的について

   オエノンがお客様より収集した個人情報の利用については、その利用目的の達成のために必要な範囲に限定し、十分配慮して行います。

   利用目的は下記のような場合があります。

   1. サンプルおよび各種懸賞品の発送
   2. メールマガジンおよびダイレクトメールなどによる懸賞・イベントなどの情報の配信
   3. お問い合わせやお申し出等への回答および必要に応じてのお客様への連絡
   4. 商品、サービスの改善や品質向上のためのアンケートのご依頼
   5. 商品の開発および新メニューの創作
   6. 商品やサービスの利用状況・環境などの調査
   7. 酒類食品販売事業、レストラン等のサービス事業に関する新商品・新サービスについての情報の配信

   なお、グループ会社からの上記と同様の情報の配信を含みます。

   お客様が上記についての情報配信を希望されない場合は、オエノンにご連絡いただければ、情報の配信を停止いたします。

3. 個人情報の管理・保護について

   オエノンは、お客様の個人情報を管理・保護するため、個人情報管理責任者を任命し、個人情報の正確性、最新性を保つとともに、適切な管理を徹底いたします。また外部への個人データの流出防止に努め、外部からの不正な個人データへのアクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、必要かつ適切な安全管理措置を実施し、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

   なお、個人情報の取扱いを外部に委託することがありますがこの場合、個人情報を適正に取り扱っているとオエノンが選定した委託先（以下「業務委託先」といいます。）と委託契約等を締結し、委託先において個人情報の漏洩等がないよう監督するとともに、適切な管理を実施させます。

4. 個人情報の第三者への提供について

   オエノンは、お客様の個人情報に関して、お客様ご本人の同意を得ないで業務委託先以外の第三者に開示・提供することはいたしません。

   ただし、オエノンの利用目的を達成する範囲内において、収集した個人情報すべてについてオエノンとグループ会社間で相互に開示して共同して利用できるものといたします。この場合の個人情報管理責任会社は、オエノンといたします。

   なお、法令に基づく場合、または公的機関から個人情報の開示・提供を求められた場合は、お客様ご本人の同意を得ずに個人情報を開示・提供することがあります。

5. 個人情報の開示および訂正等ならびに利用停止等について

   オエノンは、お客様ご本人から、お客様ご本人が識別される個人情報の開示や利用目的の通知のお申し出があった場合は、第三者の権利を害する場合、またはオエノンの業務遂行上に著しき支障をきたす場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示または通知をいたします。

   また、お客様ご本人から、お客様ご本人が識別される個人情報の内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）、および利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正等および利用停止等を必要とする事由があるときは、遅滞なく訂正等および利用停止等を行います。

6. グループ会社を含む社内管理体制について

   オエノンおよびグループ会社各社は、このプライバシーポリシーに準拠した必要な規程を制定・整備し、また、個人情報管理責任者と、これをモニタリングする管理体制をグループが一体となって構築しております。

   この管理体制の下、個人情報の保護に十分努めてまいります。

7. プライバシーポリシーの改訂について

   オエノンは、今後プライバシーポリシーにつきまして、上記各項目の全部または一部を適宜改訂し、改善してまいります。

8. お問い合わせについて

   お客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記電話番号にて受け付けております。なお、お問い合わせの内容確認のため録音させていただく場合があります。

   お問い合わせ先：

   オエノングループお客様センター
   03-3575-2787（受付時間9：00〜17：00　土・日・祝日を除く）

以上

制定日　平成17年3月30日